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中国青年网抚州6月1日电“还是政府的热线管用，帮助我们小区解决了大难题。”5月31日，江西省抚州市临川区上顿渡诺贝尔小区居民将一面写有“真心为民办事，倾心替民解忧”字样的锦旗送到了临川区12345热线平台工作人员手中，感谢他们为小区居民解决了一件烦心事。

原来，在诺贝尔小区门口有一个面积较大的电箱，给居民的出行带来极大的不便。为将这个“拦路虎”移走，居民们抱着试试看的心态拨打了临川区12345平台反映情况。

供电公司派专业人员挪走电箱。章晋辉摄

接到群众反映后，临川区12345平台第一时间联系了供电部门前往现场勘察，并制定了解决方案。很快，供电公司就派出专业人员，将电箱成功挪走，并把破损的路面修理好。“现在政府办事高效快捷，我们对此非常满意，现在出行方便多了。”看着宽敞的路面，居民们喜笑颜开。（章晋辉）